Mang trong mình sứ mệnh kết nối mọi miền trên dải đất hình chữ S, nâng tầm hình ảnh Việt Nam trên bản đồ quốc tế, Bamboo Airways đã bắt đầu hành trình của mình với việc hợp tác cùng những thương hiệu hàng đầu thế giới trong lĩnh vực hàng không, mang đến cho khách hàng những tấm vé máy bay tốt nhất.
Bắt đầu là một hãng hàng không Startup trong nước, dưới sự điều hành và quản lý của tập đoàn FLC, Bamboo Airways được thành lập vào năm 2017, đặt trụ sở chính tại sân bay Phù Cát tỉnh Bình Định. Tuy là hãng hàng không vừa được thành lập cách đây không lâu, nhưng với tham vọng của mình, Bamboo Airways mong muốn mang tới những trải nghiệm trên cả mong đợi dành cho khách hàng. Từ đó trở thành hãng hàng không dịch vụ 5 sao đầu tiên tại Việt Nam có khoang hạng nhất và dành lấy vị trí dẫn đầu trong ngành hàng không châu Á.
Mạng lưới đường bay của Bamboo Airways
Trong năm đầu tiên chính thức đưa vào khai thác, hãng hàng không Bamboo Airways đã mở các chuyến bay đến các địa điểm được ít các hãng hàng không trong nước khai thác như Nha Trang, Quy Nhơn, Quảng Ninh, Thanh Hóa, Hải Phòng,… để tạo nhiều điều kiện thuận lợi, đáp ứng nhu cầu đi lại của nhiều khách hàng.
Trong thời gian tiếp theo, Bamboo Airways sẽ tiếp tục cho phát triển các tuyến bay quốc tế. Hãng hàng không này sẽ mở các chuyến bay đến với các nước thu hút du lịch như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc,… và chuyến bay dài ngày như Mỹ, Canada,…
Các hạng vé của Bamboo Airways
Hiện nay, hãng hàng không Bamboo Airways khai thác nhiều hạng vé máy bay khác nhau để phục vụ cho nhu cầu đi lại bằng đường hàng không của mọi đối tượng khách hàng. Từ đó, khách có thể lựa chọn cho mình hạng vé máy bay phù hợp.
Bamboo Airways có 4 loại giá vé chính:
Hạng Phổ thông (Bamboo Eco): Đây là hạng vé có giá trị thấp nhất mà hãng đang khai thác, phù hợp cho những khách hàng mong muốn một chuyến đi tiết kiệm nhưng vẫn chất lượng. Đối với hạng vé này, khách sẽ được mang 7kg hành lý xách tay, phục vụ bữa ăn miễn phí cũng những dịch vụ khác.
Hạng Phổ thông đặc biệt (Bamboo Plus): Là hạng vé tầm trung, khách hàng sẽ có 7kg hành lý xách tay, 20kg hành lý ký gửi và suất ăn miễn phí trên chuyến bay. Đối với hạng vé này, khách có thể thay đổi tên, hành trình, ngày giờ bay và nâng hạng vé với mức phí theo quy định. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể mua vé thanh toán sau.
Hạng Thương Gia (Bamboo Business): Là hạng vé được áp dụng cho các đường bay quốc tế đến Việt Nam và một số các đường bay nội địa. Khách hàng trẻ em từ 2-12 tuổi sẽ được giảm giá vé 25% so với người lớn. Ghế ngồi của hạng thương gia có thể ngả ra thành giường phẳng và có chế độ massage thư giãn cho khách hàng.
Hạng nhất (Bamboo First Class): Trong tương lai gần, hãng sẽ khai thác thêm vé hạng nhất phục vụ cho khách hàng. Với hạng vé này, khách hàng có thể mang theo 20kg hành lý xách tay, 40kg hành lý ký gửi và được phục vụ suất ăn, thức uống miễn phí suốt hành trình bay. Khách hàng sẽ có khoang riêng trên máy bay, tạo không gian riêng tư cùng nhiều dịch vụ giải trí khác nhau. Ngoài ra, khách hàng còn được ưu tiên check in, được đưa đón tận nhà, được sử dụng phòng chờ cao cấp tại sân bay cũng nhiều tiện ích khác.
Các dịch vụ khác
Nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thoải mái trong hành trình bay của Bamboo Airways, hãng cung cấp rất nhiều các dịch vụ tiện ích trước, trong và sau chuyến bay, bao gồm các dịch vụ bổ sung phổ biến:
Dịch vụ hành lý ký gửi: Theo quy định của Bamboo Airways mỗi kiện hành lý ký gửi không được vượt quá 32kg và tổng kích thước 3 chiều không được vượt quá 203cm. Bên cạnh hành lý ký gửi kèm theo vé, khách hàng cũng có thể mua thêm hành lý.
Dịch vụ ăn uống: Thực đơn ăn uống đa dạng từ các bữa ăn nhẹ, các món nóng cho đến các loại thức uống được phục vụ trong chuyến bay. Thực đơn sẽ tùy thuộc vào chặng bay và thời gian bay.
Dịch vụ trẻ em không có người lớn đi cùng: Đối với trẻ dưới 2 tuổi bắt buộc phải có người lớn đi cùng. Đối với trẻ từ 2-14 tuổi nếu đi một mình, khách hàng cần liên hệ trước với hãng để yêu cầu dịch vụ. Bamboo Airways cung cấp cho khách hàng 2 loại dịch vụ: Dịch vụ trẻ em đi một mình, và Dịch vụ tiếp viên đi cùng trẻ.
Dịch vụ y tế đặc biệt: Hãng hàng không Bamboo Airways chấp thuận phục vụ các hành khách khuyết tật. Với các hành khách khiếm thị hoặc khiếm thính phải có người trên 18 tuổi đi cùng. Hãng cũng cung cấp các dịch vụ y tế đặc biệt như oxy y tế, cáng, xe lăn, xe nâng,… Các hành khách yêu cầu dịch vụ này cần liên hệ trước với hãng, phải khám, xác nhận sức khỏe trước chuyến bay, và phải có người đi cùng.
Liên hệ ngay với Đại lý vé máy bay Thiên Phúc, chúng tôi chuyên cung cấp vé máy bay của Bamboo Airways và nhiệt tình hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các vấn đề liên quan đến chuyến bay, từ điều kiện vé cho đến các dịch vụ đi kèm chuyến bay.
HOTLINE: 0982 134 301