Làm thủ tục check-in trực tuyến với vietnam airlines

Vietnam Airlines là hãng hàng không quốc gia, cũng là hãng tiên phong tại Việt Nam thực hiện check-in trực tuyến. Các bạn có thể làm thủ tục lên máy bay từ 24 tiếng đến 2 tiếng trước giờ khởi hành. Tức là có thể tới sân bay sớm 2 tiếng, mở điện thoại lên và chọn chỗ xong mới tới quầy check-in của Vietnam Airlines lấy thẻ lên tàu bay. Ở các sân bay lớn đều có Quầy làm thủ tục dành cho khách đã làm thủ tục trực tuyến.

Từ ngày 25/6/2015, hành khách được sử dụng thẻ lên tàu bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do khách tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà KHÔNG CẦN phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận. Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.

Các bước check-in trực tuyến Vietnam Airlines

Bước 1: bạn truy cập vào VietnamAirlines.com nhấn vào nút “Làm thủ tục trực tuyến”, lúc này một form thông tin hiện ra.

Nếu có số thẻ FFP (khách hàng thường xuyên của Vietnam Airlines hoặc liên minh Skyteam) hoặc số vé điện tử thì nhấn vào các nút tương ứng để nhập thông tin nhé.

Bước 2: Điền đầy đủ thông tin “Mã đặt chỗ”, “họ”, “đi từ” vào form này, rồi nhấp vào nút làm thủ tục.

Bước 3: Trang tiếp theo bạn sẽ phải đánh dấu để xác định giới tính và lứa tuổi rồi nhấn Tiếp tục.

Bước 4: Chọn ghế, hệ thống sẽ hiển thị sơ đồ ghế ngồi trên chuyến bay của bạn để bạn đặt chỗ. Chọn xong ghế nhấn nút Làm thủ tục.

VietnamAirlines sẽ tạo ra trang vé để In. Nếu in được thì in còn không thì bạn cứ ghi lại Mã đặt chỗ và ra sân bay, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn in lại.

Bạn có thể làm check-in tại nhà và không có máy in thì không sao, cứ ra sân bay, vào quầy Check-in Web là nhân viên sẽ kiểm tra, in lại cho bạn.

Đặc biệt chú ý: Không nên check-in trực tuyến quá sớm mặc dù hãng cho phép. Lý do là khi bạn đã check-in trực tuyến thì không được đổi chuyến bay và hoàn lại tiền. Ví dụ, bạn làm check-in sớm trước 24 tiếng, nhưng khoảng 12 tiếng trước khi bay thì hãng mới đổi giờ bay thì bạn sẽ phải đi theo giờ bay đó, xin lên giờ bay khác hoặc hoàn lại tiền sẽ rắc rối hơn.

Hệ thống làm thủ tục trực tuyến không áp dụng cho các hành khách sau đây:

• Hành khách Yêu cầu dịch vụ đặc biệt (trừ hành khách yêu cầu dịch vụ suất ăn đặc biệt).
• Hành khách bị từ chối chuyên chở, bị trục xuất.
• Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi.
• Hành khách sử dụng vé miễn, giảm cước.
• Hành khách đi trên chuyến bay khởi hành từ các thành phố không thuộc danh mục nêu trên.
• Hành khách đi trên chuyến bay của hãng hàng không khác khai thác.
• Hành khách đi trên chuyến bay hợp tác thương mại giữa Vietnam Airlines và các hãng hàng không khác, trong đó hãng hàng không khác là hãng khai thác chuyến bay.