Làm thủ tục check-in tự động tại kiosk của vietjet air

VietJetAir là hãng hàng không đầu tiên tại Việt Nam triển khai hệ thống kiosk check-in. Với các máy check-in tự động này, bạn có thể trực tiếp chọn chỗ và làm thủ tục cho mình ngay tại sân bay, giảm thời gian chờ đợi, chủ động được thời gian lên máy bay, tiết kiệm thời gian đồng thời đỡ phải xếp hàng ở quầy check–in bằng nhân viên. Hôm nay, thienphuctravel sẽ hướng dẫn cho các bạn cách thực hiện check-in tự động tại hệ thống kiosk của Vietjet tại sân bay nhé.

Một điểm lưu ý nhỏ là check-in tự động phù hợp cho những hành khách không có hành lý ký gửi.

Máy check-in tự động của Vietjet có màu đỏ, trên máy có logo của Vietjet bạn có thể dễ dàng tìm thấy hoặc hỏi các chú bảo vệ trong sảnh. Bề ngoài của nó khá giống một máy ATM nhưng có màu đỏ vàng đặc trưng của Vietjet các bạn nhé. Sau đây là các bước thược hiện check-in tự động trên máy

Bước 1: Nhìn vào màn hình cảm ứng của máy. Các bạn nhập thông tin yêu cầu (mã đặt chỗ, tên hành khách) vào các mục yêu cầu (dùng màn hình cảm ứng như dùng smartphone các bạn nhé, chạm tay vào form để hiển thị bàn phím). Sau khi nhập xong, nhấn “Tìm kiếm đặt chỗ” và chọn “Tiếp tục” để xác nhận lại thông tin đã nhập vào máy.

Nếu 1 mã đặt chỗ chung cho nhiều người thì bạn check-in, chọn chỗ lần lượt từng người nhé. Tức là lần 1 thì các bạn gõ mã đặt chỗ và điền tên khách thứ nhất. Sau khi làm check-in xong thì các bạn quay lại từ đầu để điền tên người thứ 2 vào.

Bước 2: Kiểm tra lại thông tin, nếu thông tin đúng yêu cầu thì bạn nhấn nút màu vàng Tiếp tục.

Bước 3: Chọn chỗ ngồi và Xác nhận ghế.

Nên nhớ, vị trí sát cửa sổ máy bay là dãy dọc A và F đấy nhé, tức là hai dãy ngoài cùng. Hai dãy dọc B và E là ghế giữa, C và D là ghế cạnh lối đi.

Bước 4: Xác nhận hoàn thành check-in.

Bạn kiểm tra lại nội dung trên màn hình (tên khách, chuyến bay, số ghế) và nhấn In. Máy sẽ in trẻ về Thẻ lên tàu bay giống hệt như Thẻ do nhân viên tại quầy check-in cung cấp. Bạn chỉ việc mang thẻ này cùng với Giấy tờ tùy thân tới Quầy vé giờ chót tại sân bay, Phòng vé của hãng hoặc Quầy check-in để được đóng dấu xác nhận. Nếu không có dấu xác nhận thì vẫn không được lên máy bay nhé. Nếu có hành lý ký gửi, bạn phải tới gặp nhân viên tại quầy check-in để thực hiện thủ tục ký gửi hành lý.

Lưu ý khi check-in tự động với VietJetAir

Các bạn lưu ý việc check-in tại Kiosk có thể thực hiện trong khoảng từ 45 phút – 24 tiếng trước giờ khởi hành, và KHÔNG áp dụng cho các trường hợp:

• Khách đi cùng em bé. (Trẻ em trên 2 tuổi thực hiện check-in như người lớn nhưng bạn nhớ mang theo giấy khai sinh cho bé nhé – Với em bé dưới 2 tuổi, bạn vẫn có thể làm check-in trực tuyến, tuy nhiên, chắc chắn bạn sẽ phải trình giấy khai sinh với nhân viên của hãng tại sân bay và có thể bị nhân viên hỏi han, phàn nàn nhưng việc làm thủ tục vẫn không có gì gián đoạn đâu).
• Khách hạn chế khả năng vận động hoặc cần trợ giúp đặc biệt.
• Có hơn 10 khách trong cùng một mã đặt chỗ.

Sau khi check-in bạn sẽ nhận được các lưu ý sau:

• Có mặt tại sân bay khởi hành tối thiểu 45 phút trước giờ khởi hành dự kiến
• Chịu trách nhiệm về thời hạn của các loại giấy tờ tùy thân
• Không được phép thay đổi tên và chuyến bay
• Được phép thay đổi chỗ ngồi, mua gói cước phát sinh
• Liên hệ quầy thủ tục của Vietjetair tại sân bay để ký gửi hành lý hoặc cập nhật giờ lên máy bay, cửa khởi hành
• Gọi 19001886 khi cần trợ giúp