

Việt Nam hiện đang là quốc gia có tốc độ tăng trưởng dịch vụ hàng không cao trong khu vực. Ngành hàng không khu vực Đông Nam Á có tốc độ tăng trưởng nhanh và năng động nhất thế giới hiện nay. Năm 2018, hàng không Việt Nam vận chuyển tăng 10,1% so với năm 2017, với gần 50 triệu lượt khách. Trong đó, Vietjet tăng gần 40% so với năm 2017, với 23 triệu lượt khách.
Trong năm qua, bốn hãng hàng không Việt Nam khai thác tổng cộng 296.516 chuyến, tăng 9% so với năm trước. Riêng các chuyến bay quốc tế đến châu Á, châu Âu và châu Úc có tổng cộng 81.200 chuyến. Trong đó, Vietjet khai thác 118.923 chuyến, tăng 21,8%. Số chuyến Jetstar và Vasco cũng tăng lần lượt 8,2% và 11,1%. Số chuyến bay Vietnam Airlines khai thác trong năm 2018 là 128.236 chuyến.
Theo xếp hạng của Official Aviation Guide (chuyên về thống kê dữ liệu khai thác) về chỉ số đúng giờ của 250 hãng hàng không lớn nhất thế giới năm 2018, ghi nhận Vasco có tỷ lệ chuyến bay đúng giờ cao nhất năm 2018 với 96,6%, xếp thứ hai là Vietnam Airlines 89,2%, tiếp đến Vietjet 84,2% và Jetstar Pacific 81,5%. Như vậy tỷ lệ đúng giờ của các hãng hàng không Việt Nam không hề thua kém so với những hãng lớn trên thế giới.

Thực tế, rất khó có quốc gia nào hay hãng hàng không nào có thể thực hiện 100% chuyến bay đúng giờ, bởi điều này còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khách quan như giới hạn kỹ thuật, hạ tầng, công nghệ,… Chính vì thế nên các hãng hàng không trên thế giới đều nỗ lực để có thể tăng tỷ lệ chuyến bay đúng giờ, không chỉ làm hài lòng khách hàng, mà còn hạn chế những thiệt hại về kinh tế cho chính hãng hàng không.
Để nâng cao chất lượng và hiệu quả, Cục Hàng không Việt Nam cũng đã thực hiện các cuộc kiểm tra thường kỳ đối với các hãng hàng không nội địa. Các hãng hàng không đã có các giải pháp để làm giảm tình trạng chậm, hủy chuyến cũng như nỗ lực nâng cao chất lượng công tác xây dựng lịch bay, điều hành bay, đảm bảo kỹ thuật bay, bố trí nhân viên trợ giúp khách chưa làm thủ tục tại khu vực làm thủ tục trước giờ đóng quầy 15 phút, thông tin cho các bộ phận an ninh, xuất nhập cảnh, hải quan hỗ trợ khách hoàn thiện các thủ tục sớm để không ảnh hưởng tới giờ khởi hành của chuyến bay… Phần lớn các tồn tại được chỉ ra trong quá trình kiểm tra trước đó đã được các hãng hàng không nhanh chóng khắc phục.
Năm 2018 vừa qua, hãng hàng không Việt Nam đã ghi nhận con số tích cực, cho thấy nhu cầu đi lại bằng máy bay ngày càng cao của người dân, có tiềm năng và cơ hội để phát triển hơn nữa. Để đảm bảo an toàn và đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng, các hãng hàng không, các cơ quan quản lý, cảng hàng không, lực lượng an ninh, đơn vị cung cấp dịch vụ mặt đất, kỹ thuật… cần phải nỗ lực hơn nữa, cùng phối hợp cho những chuyến bay an toàn, đúng giờ của ngành hàng không.