Làm thủ tục check-in tự động tại kiosk của vietnam airlines

Vietnam Airlines là hãng hàng không thứ 2 tại Việt Nam triển khai hệ thống kiosk check-in. Với các máy check-in tự động này, bạn có thể trực tiếp chọn chỗ và làm thủ tục cho mình ngay tại sân bay, giảm thời gian chờ đợi, chủ động được thời gian lên máy bay, tiết kiệm thời gian đồng thời đỡ phải xếp hàng ở quầy check–in thông thường mà đi thẳng tới Cửa an ninh luôn.

Việc check-in tại kiosk bao gồm các bước tương tự như check-in trực tuyến. Các bước check-in tự động

Bước 1: Các máy kiosk check-in có màu xanh đặc trưng của Vietnam Airlines, to như máy rút tiền ATM và thường có nhân viên của Vietnam Airlines đứng hướng dẫn trực tiếp.

Bước 2:  Tiến đến máy, bạn sẽ thấy màn hình cảm ứng. Các bạn chỉ việc chọn Ngôn ngữ và nhấn Bắt đầu.

Bước 3:  Nhập Mã đặt chỗ và Tìm kiếm.

Màn hình tiếp theo cho phép bạn tìm kiếm vé theo 3 hình thức: Mã đặt chỗ, Số vé có dạng 7382xxxx hoặc Số thẻ khách hàng thường xuyên. Thường là chúng ta sẽ click chọn Mã đặt chỗ để tiết kiệm thời gian.

Bước 4:  Nhấn Tiếp theo và nếu thông tin nhập chính xác thì hệ thống sẽ hiển thị thông tin hành khách. Tick vào ô vuông ở cuối mỗi tên hành khách. Hiển thị dấu ☑ là được. Click Tiếp theo.

Bước 5: Chọn chỗ ngồi và Xác nhận ghế

Sơ đồ máy bay hiện ra với các ký hiệu ghế còn trống chưa có ai ngồi (màu xanh) và ghế đã bị chọn hoặc đã khoá. Thích ngỗi chỗ nào thì bạn chạm vào ghế đó (Ghế được chọn là ghế có viền vàng bao quanh).

Nếu vé nhiều người thì bạn chọn xong người đầu tiên sau đó bấm vào tên người thứ 2 để chọn chỗ tiếp nhé.

Nên nhớ, vị trí sát cửa sổ máy bay là dãy dọc A và G đấy nhé, tức là hai dãy ngoài cùng (Với máy bay to thì là A và K).

Chọn ưng ý rồi thì bạn nhấn nút Làm thủ tục.

Bước 6: Xác nhận hoàn thành và in vé

Bạn xem lại nội dung trên màn hình (Số hiệu chuyến bay, Điểm đến, Cửa ra tàu bay, Giờ lên tàu bay) và nhấn FINISH.

Máy sẽ in nhả ra Thẻ lên tàu bay giống với Thẻ do nhân viên tại quầy check-in cấp cho hành khách. Bạn chỉ việc mang thẻ này cùng với Giấy tờ tùy thân tới thẳng cửa an ninh để vào khu vực cách ly. Đây là một điểm khác biệt lớn giữa Vietnam Airlines và VietJetAir bởi VietJetAir thì vẫn phải trở lại quầy check-in, quầy vé giờ chót để xin dấu còn vé của Vietnam Airlines in ra đã có dấu đỏ ghi chữ KIOSK CKI, có nghĩa là khách check-in bằng KIOSK.

Nếu bạn có hành lý ký gửi thì có thể mang tới quầy 55, 56 ở ngay gần đó với chặng Hà Nội – Tp.HCM hoặc quầy 119 ở sảnh E với các chặng nội địa khác.

Lưu ý: việc check-in tại Kiosk chỉ có thể thực hiện trong khoảng từ 45 phút – 24 tiếng trước giờ khởi hành chặng nội địa, và KHÔNG áp dụng cho các trường hợp:

• Khách đi cùng trẻ nhỏ.
• Khách cần trợ giúp đặc biệt.
• Có hơn 4 khách trong cùng một mã đặt chỗ.
• Khách có tiêu chuẩn sử dụng phòng chờ Thương gia